LoSTaR · Ürün
Kim ne sattı, para ne zaman geldi, kim kâr bıraktı?
Logo Tiger verisiyle kasaya gireni, plasiyerPlasiyerMüşteri müşteri dolaşıp sipariş alan satış temsilcisi. kârını ve uzaklaşan müşteriyi gösterir.
CiroCiroSatışların toplam tutarı; kâr değil, satılan malın bedeli.yu değil; kasaya gireni, plasiyerPlasiyerMüşteri müşteri dolaşıp sipariş alan satış temsilcisi.in bıraktığı kârı ve kaybettiğiniz müşteriyi ölçer.
Bir örnekle
Aynı ciro, farklı sonuç
Diyelim ki iki satış temsilcisi bu ay aynı ciroyu yaptı: ikisi de 500.000 TL. Ciro raporunda ikisi eşit görünür.
Sistem olmadan
İkisi de başarılı sayılır; zararına yapılan satış fark edilmez.
Sistemle
Kimin kâr, kimin zarar bıraktığı yan yana görünür. Aynı ekranda şu sorunun da cevabı var: en çok kâr bırakan ürünler hangileri?
- 500.000 TL iki temsilcinin de cirosu
- +40.000 TL 1. temsilcinin bıraktığı kâr
- −8.000 TL 2. temsilci: büyük indirimlerle zarar
- Ürün ürün en çok kâr bırakan ürünler, aynı ekranda
Tanıdık geldi mi
Ciro raporunun söylemediği üç şey
- Nakit
“Vademiz 30 gün diyoruz ama kasada para yok; nerede kaldığını kimse söyleyemiyor.”
Farkında olmadan finanse edilen gün
- Kâr
“Plasiyer rekor ciro yaptı; ay sonunda kâr yerinde saydı.”
Ciroya alkış, kâra sessizlik
- Öncelik
“Tahsilatçı listenin başından arıyor; en çok geciken müşteri hep sonda kalıyor.”
Alfabetik sıra, gecikmeyi bilmiyor
Üç ayrıştırıcı
Bu ürünü ayıran üç hesap
Gerçek ortalama vade
Faturadaki vade bir niyettir; gerçek vade paranın geldiği gündür.
- Her tahsilat FIFO mantığıyla müşterinin en eski açık faturasına eşlenir. Bir tahsilat birden çok faturayı kapatabilir, bir fatura birden çok tahsilatla kapanabilir.
- Her eşleşmenin gün farkı, ödenen tutarın payıyla ağırlıklandırılır — büyük fatura hesapta büyük yer tutar.
- Çek ve senette paranın kullanılabildiği gün esas alınır: elinize geçtiği gün değil, kendi vadesi.
- Açılış borcu hesaba katılır; katılmazsa tahsilatlar daha yeni faturalara yazılır ve vade olduğundan kısa çıkar.
- Hesap haftalık periyotlarla yeniden üretilir; her periyotta son üç ayın verisi kullanılır ve dönem trendi çizilir.
- Toplu hesaptan önce yedek alınır; yeni sonuç tutarsız çıkarsa koşu başarısız sayılır ve yedek geri yüklenir.
Bir kurulumda 250.000’i aşkın mahsup kaydı ve 1.100’ü aşkın müşteri; hesap Ocak 2023’ten bu yana haftalık periyotlarla yeniden üretiliyor ve aynı veriyle aynı sonucu veriyor.
Yöntem farkını örnekle görPlasiyer kârlılığı
Ölçü ciro değil; plasiyerin geride bıraktığı kâr.
- Önce brüt kâr: dönem satışından satılan malın maliyeti düşülür.
- Sonra net kâr: plasiyere ait giderler ve şirketin belirlediği kesintiler düşülür. Kalan tutar o plasiyerin dönem katkısıdır.
- Bu tutarın hak edişe nasıl döneceği şirketin kendi kural setidir. Kalemler, oranlar ve kademeler kuruluma göre kurulur — hazır paket değildir ve mevcut kural seti o kuruluma aittir.
- Maliyetin altında satılan kalemler ayrı listelenir; iade analizi aynı ekranda durur.
- Logo’da maliyetlendirme çalıştırılmıyorsa maliyet fiyat listesindeki alış fiyatından alınır — bu bir ikame maliyettir, üretim firesini ve işçiliği yansıtmaz.
- Yeni dönemin parametreleri öncekinden kopyalanır, hesaplanan dönem kilitlenir ve sonuçlar Excel’e aktarılır.
Bir kurulumda satış satırlarının %99,6’sında maliyet fiyat listesinden bulunabildi — Logo’nun maliyetlendirmesi çalıştırılmadan da kâr hesaplanabildi.
Tahsilat risk sırası
Önce kimi arayacağınız sezgiye kalmasın.
- Vade aşımı, gerçek ortalama vadeden sözleşme vadesi çıkarılarak bulunur; negatifse sıfır sayılır.
- Liste risk skoruna göre azalan sırada gelir: satış, gerçek vade, sözleşme vadesi, aşım ve skor yan yana.
- Satıra tıklayınca müşterinin ekstresi ve vade grafiği açılır; liste Excel’e aktarılır.
- Büyük ama zamanında ödeyen müşteri sıfır alır; orta büyüklükte ama vadeyi çok aşan müşteri listenin başına çıkar.
Bir kurulumda benzer ciroya sahip iki müşteriden biri sözleşme vadesini yaklaşık seksen gün aşıyor, diğeri vadesinden yaklaşık on gün önce ödüyordu. “Büyük müşteri” bakışında ikisi aynı sıradaydı.
Diğer modüller
Dokuz modülün kalan altısı
Satışın dört ekranı
Satış Panosu Ay kapanmadan, kimin gelip kimin gittiğini görün.
- Kazanılan müşteri: son bir ayda alım yapmış, dönemin geri kalanında hiç alım yapmamış olan. Kaybedilen müşteri: bir önceki ayda alım yapmış, son ayda hiç fatura kesilmemiş olan.
- Atağa kalkanlar: son ayda bir öncekine göre en çok büyüyen bölge, ürün grubu ve müşteri.
- Aylık satışlar, müşteri kayıp-kazanç eğrisi, ciro dağılımı ve bölge bazında en iyi müşteriler.
- Gün yoğunlukları ve fatura listesinden fatura detayına iniş.
Müşteri Eğilimi Düşüşü, müşteri söylemeden görün.
- Haftalık alımların eğilimi izlenir; izleme süresini siz seçersiniz.
- Alımları düşüşe geçen müşteri, toplam ciro henüz düşmeden listede görünür.
- Müşteri ve şube bazında trend listesi, dönem kıyası ve satın alınan ürünler.
Ürün ve Fiyat Analizi Zammın satışa etkisini tahminle değil, ölçüyle bilin.
- Talebin fiyat esnekliği: her fiyat değişikliğinin satış miktarına etkisi ayrı ayrı ölçülür.
- Hesap müşteri bazında da toplamda da yapılır; birim ortalama satış fiyatları haftalık izlenir.
- Ürün–müşteri matrisi: seçili ürünü kimin aldığı ve aylık alım miktarları.
Karşılaştırmalı Analiz Bu yıl, geçen yıl, iki yıl önce — aynı ekranda, aynı birimle.
- Seçilen yıllar ciro, kilogram ya da adet cinsinden aylık veya haftalık olarak yan yana gelir.
- Aynı grafiğe müşteri, ürün ve bölge eklenir; her ekleme yeni bir seri açar.
- Seçili yılın aylık satışları ile seçili ayın yıllar itibarıyla seyri ayrı ayrı okunur.
Kâr eğilimi ve yönetim
Kârlılık Eğilimi Satış büyüyor olabilir; asıl soru kârın yönü.
- Seçilen bölge ve plasiyerler için ay ay net kâr veya zarar grafiği ve dönem toplamı.
- Kâr düşüş eğilimindeyse panel uyarı rengine döner.
Yetki, Paylaşım ve Güncelleme Kim neyi görür, kim dışarı aktarır — panel panel.
- Her analiz paneli kullanıcıya ayrı açılır; Excel’e aktarma ve e-postayla gönderme o panel için ayrıca yetkilendirilir ve yetkiyi kimin verdiği kaydedilir.
- Her grafikte sağ tık: Excel’e aktar, resim olarak kaydet, e-postayla gönder, tam ekran, favorilere ekle. Favoriler filtreleriyle saklanır.
- Sunum verisi modu: müşteri ve ürün adları anonimleştirilmiş bir kopya üzerinde çalışır, toplantıda gerçek isimler görünmez.
- Uygulama kendini günceller; güncelleme sonrası “neler değişti” penceresi açılır.
Veri ve altyapı
Veri şirketinizin sunucusunda kalır
Kodun içindeki bütün dış çağrılar tarandı. Uygulamanın internete çıktığı tek canlı istek güncel döviz kurunu okumak için; satış, tahsilat ve kârlılık verisi şirket ağından çıkmıyor.
-
Şirket içindeki SQL Server
Uygulama ve hesap veritabanı şirketin kendi SQL Server’ında çalışır. Logo Tiger veritabanından okunur; hesap sonuçları ayrı bir veritabanında tutulur.
-
Dışarı çıkan tek istek: döviz kuru
Üst şeritteki güncel dolar ve euro kuru için yapılan istek dışında canlı bir dış çağrı yok.
-
E-posta kurumun kendi sunucusundan
Rapor gönderimi ve parola sıfırlama, kurumun kendi e-posta sunucusu üzerinden yapılır.
-
Windows masaüstü uygulaması
Web ya da mobil arayüzü yoktur; haftalık vade hesabı arka planda kendi başına yürür.
-
Güncelleme şirket içinden
Yeni sürüm şirket sunucusundan alınır. Kullanıcı bilgileri şifreli saklanır.
-
Doğrulanan ortam: Logo Tiger
Logo Tiger ve Microsoft SQL Server üzerinde çalıştı. Logo’nun diğer ürünleri, Netsis ve Oracle denenmedi; kurulum öncesi veritabanı yapısı incelenir.
Kapsam
Kimin için, kimin için değil
Bunun için yapıldı
- Logo Tiger ve Microsoft SQL Server kullanan, vadeli satış yapan KOBİ
- Bölge ve plasiyer yapısıyla sahaya satan, başarıyı ciro değil kârlılık üzerinden ölçmek isteyen satış ağı
- Ürünü özel kod ve grup, müşteriyi grup ve şube kırılımıyla izleyen toptan ya da üretim firması
- Açık hesap, çek, senet ve kredi kartı tahsilatı bir arada yürüyen işletme
Bunun için yapılmadı
- Logo Go 3, Netsis ya da Oracle kullanan firma — bu ortamlarda denenmedi
- Tek kullanıcılı, plasiyersiz, peşin satan küçük işletme; modüllerin çoğu boş kalır
- Kutudan çıktığı gibi çalışan hazır paket arayan firma — kârlılık kural seti ve bazı filtreler şirkete göre kurulur
- Web ya da mobil arayüz bekleyen kullanıcı; uygulama Windows masaüstüdür
Sık sorulanlar
Bu sayfaya dair sorular
Müşterinin gerçekte kaç günde ödediği nasıl hesaplanır?
Her tahsilat FIFO mantığıyla müşterinin en eski açık faturasına eşlenir. Her eşleşmede faturadan tahsilata geçen gün sayısı, ödenen tutarın payıyla ağırlıklandırılır. Çek ve senette çekin kendi vadesi esas alınır, açılış borcu da hesaba katılır.
Bu hesabın çek-senet ortalama vade hesaplayıcılarından farkı ne?
Ortalama vade hesaplayıcıları elinizdeki çek ve senetler için tek bir ortalama tarih verir. Buradaki hesap ise faturanın kesildiği günden paranın gerçekten geldiği güne kadar geçen süreyi, geçmiş hareketlerden, müşteri bazında ölçer.
Tahsilatta önce hangi müşteri aranmalı?
Müşterinin ciro payı ile sözleşme vadesini ne kadar aştığı birlikte tartılır. Büyük ama zamanında ödeyen müşteri sıfır alır; orta büyüklükte ama vadeyi çok aşan müşteri listenin başına çıkar. Liste Excel’e aktarılabilir.
Plasiyerin bıraktığı kâr nasıl hesaplanır?
Kabaca: dönem satışından önce satılan malın maliyeti, sonra plasiyere ait giderler ve şirketin belirlediği kesintiler düşülür. Kalan net kâr o plasiyerin dönem katkısıdır. Bu tutarın hak edişe nasıl döneceği şirketin kendi kural setidir; kalemler ve oranlar her şirkette aynı değildir.
Logo’da maliyetlendirme çalıştırılmıyorsa kâr hesaplanabilir mi?
Evet. Satılan malın maliyeti fiyat listesindeki alış fiyatından alınır; bir kurulumda satış satırlarının %99,6’sında bu yolla maliyet bulundu. Bu bir ikame maliyettir: üretim firesini ve işçiliği yansıtmaz.
Logo Tiger’da kaybedilen müşteriler nasıl bulunur?
Dönem boyunca alım yapıp son bir ayda hiç fatura kesilmemiş müşteriler listelenir ve son aktif aydaki cirolarına göre sıralanır. Aynı ekranda o ay ilk kez alım yapan müşteriler de görünür; ikisinin farkı ay kapanmadan okunur.
Bir müşterinin alımlarının düşüşe geçtiği nasıl erken fark edilir?
Haftalık alımların eğilimi izlenir. Alımları düşüşe geçen müşteri, toplam ciro henüz ciddi biçimde düşmeden listede görünür.
Fiyat artışının satış miktarına etkisi nasıl ölçülür?
Her fiyat değişikliğinden sonraki satış miktarı ölçülür ve fiyat değişimiyle yan yana konur; böylece zammın satışa etkisi görülür. Hesap müşteri bazında da yapılabilir.
İki yılın satışları ay ay nasıl karşılaştırılır?
Karşılaştırılacak yıllar seçilir; ciro, kilogram ya da adet cinsinden aylık veya haftalık değerler aynı tabloda ve aynı grafikte gösterilir. Aynı ekrana müşteri, ürün ve bölge de eklenebilir.
Satış verisinin dışarı aktarılması kullanıcı bazında sınırlanabilir mi?
Evet. Her analiz paneli kullanıcıya ayrı açılır. Excel’e aktarma ve e-postayla gönderme o panel için ayrıca yetkilendirilir, yetkiyi kimin verdiği de kaydedilir. Toplantı için müşteri ve ürün adlarının anonimleştirildiği bir sunum modu vardır.
Veri şirket dışına çıkıyor mu?
Hayır. Uygulama ve hesap veritabanı şirketin kendi SQL Server’ında çalışır; internete çıkan tek canlı istek güncel döviz kurunu okumak içindir. Raporlar kurumun kendi e-posta sunucusundan gönderilir.
Hesap her hafta yeniden mi çalışıyor, sonuçlar güvenli mi?
Gerçek vade hesabı haftalık periyotlarla yeniden üretilir. Toplu koşudan önce sonuç tablolarının yedeği alınır; yeni sonuç yedeğin beşte dördünün altında kalırsa koşu başarısız sayılır ve yedek geri yüklenir. Aynı veriyle yapılan iki koşu aynı sonucu verir.